Privacybeleid

Dit privacybeleid bepaalt hoe uw persoonsgegevens, die ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. kan ontvangen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, worden verwerkt en beschermd. In deze tekst wordt op een transparante en begrijpelijke manier uiteengezet hoe en via welke kanalen wij deze informatie verkrijgen, verwerken en gebruiken.

Daarnaast stellen wij verschillende communicatiekanalen tot uw beschikking, die u desgewenst kunt gebruiken als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons. Zo houdt u het volledige proces in eigen hand.

Het gebruik van deze website houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding in van de voorwaarden in dit privacybeleid. Wij raden u daarom met klem aan het zorgvuldig door te lezen voordat u deze voorwaarden aanvaardt.

ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan nieuwe wettelijke voorschriften, mochten die er komen, en aan nieuwe praktijken in de sector.

Aangezien de gebruiker garandeert dat de door hem verstrekte gegevens juist, betrouwbaar en waarheidsgetrouw zijn, en zich ertoe verbindt deze tijdig bij te werken, wijst ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. elke aansprakelijkheid af voor mogelijke onjuistheden in de door de gebruiker verstrekte informatie.

Op deze website worden twee talen gebruikt, Engels en Russisch, en ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. is niet aansprakelijk voor de gevolgen van een verkeerd begrip van de informatie door de gebruiker als gevolg van onvoldoende taalbeheersing of een onjuiste vertaling van de hier weergegeven tekst.

Waarschuwing voor minderjarigen

Overeenkomstig de recente wijzigingen in de regelgeving delen wij u mee dat, als de gebruiker jonger is dan 14 jaar, de toestemming van de ouders of voogden voor de verwerking van de persoonsgegevens van de minderjarige een verplichte voorwaarde is.

In geen geval mogen van een minderjarige gegevens worden verkregen over de beroepsmatige, economische of persoonlijke situatie van een van de gezinsleden zonder hun toestemming.

Als u jonger bent dan 14 jaar en deze website hebt bezocht zonder uw ouders vooraf op de hoogte te stellen, mag u zich er niet als gebruiker registreren.

Wettelijk kader

ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. heeft zijn website alegria-premium.com in overeenstemming gebracht met de vereisten van de nieuwe Organieke Wet 3/2018 inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten (LOPDGDD).

Daarnaast voldoet de website aan Verordening (UE) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen (RGPD), en aan Wet 34/2002 van 11 juli inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.

Verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens

De vennootschap ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L., met fiscaal identificatienummer B67738740, gevestigd aan AVENIDA GENERAL MARVA, 24 – 03004 ALICANTE/ALACANT (ALICANTE). U kunt contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke via telefoonnummer 965713201 of per e-mail via kristina@alegria-realestate.com.

Beginselen die wij toepassen op uw persoonsgegevens

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens passen wij de volgende beginselen toe, die voldoen aan de vereisten van de nieuwe Europese verordening inzake de verwerking van persoonsgegevens:

Beginsel van eerlijkheid, loyaliteit en transparantie. Wij vragen altijd uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens als deze worden gebruikt voor specifieke doeleinden waarover wij u vooraf informeren.
Beginsel van minimale gegevensverwerking. Wij vragen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn, strikt in overeenstemming met de doeleinden waarvoor ze nodig zijn. Wij streven ernaar zo weinig mogelijk gegevens te gebruiken.
Beginsel van opslagbeperking. De bewaartermijn van de gegevens is beperkt tot de tijd die nodig is voor de verwerking ervan, in overeenstemming met de doeleinden van het gebruik. Wij informeren u over de bewaartermijnen. Wat gebruikers betreft, controleren wij periodiek onze lijsten en verwijderen wij registraties die gedurende een bepaalde tijd inactief zijn geweest.
Beginsel van integriteit en vertrouwelijkheid. Uw gegevens worden zo verwerkt dat het vereiste niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid gewaarborgd is. Wij nemen alle nodige voorzorgsmaatregelen om onbevoegde toegang tot de gegevens van onze gebruikers of het gebruik ervan door derden te voorkomen.

GEGEVENSVERZAMELING: DOELEINDEN/RECHTSGROND/BEWAARTERMIJNEN

CONTACTFORMULIER/UITOEFENING VAN RECHTEN

Doeleinden Onze medewerker neemt contact met u op voor: het behandelen van verzoeken, het beantwoorden van uw vragen en het behandelen van klachten en opmerkingen over de diensten die via onze website worden aangeboden.
Rechtsgrond De rechtsgrond is het gerechtvaardigd belang om uw vragen te beantwoorden en klachten te behandelen.
Wanneer de medewerker contact met u opneemt om incidenten met betrekking tot uw verzoek op te lossen, geldt de uitvoering van de koopovereenkomst als rechtsgrond.
Wanneer het gaat om een raadpleging over uw rechten, berust de rechtmatigheid van de verwerking op de nakoming van onze wettelijke verplichtingen.
Bewaartermijnen Beperkt tot de tijd die nodig is om uw verzoek te behandelen en af te handelen.
Verplichte gegevens Naam, telefoonnummer, e-mailadres
Categorie Identificatiegegevens
Verstrekking van gegevens In sommige gevallen kunnen gegevens worden verstrekt aan hostingbedrijven (zie het onderdeel over verstrekking van gegevens).

CONTACTFORMULIER

Doeleinden Een opmerking plaatsen over onze producten en diensten en deze op de website publiceren.

Rechtsgrond De rechtsgrond voor de verwerking van uw gegevens is in dit geval de toestemming die u vooraf hebt gegeven voor de publicatie van uw opmerking, door de voorwaarden van dit privacybeleid te aanvaarden.

Bewaartermijnen De bewaartermijn van de gegevens is in dit geval onbeperkt: de gegevens worden bewaard totdat u via de beschikbare communicatiekanalen uw recht uitoefent om ze in te trekken.

Verplichte gegevens Naam, telefoonnummer, e-mailadres

Categorie Identificatiegegevens

Verstrekking van gegevens In sommige gevallen kunnen gegevens worden verstrekt aan hostingbedrijven (zie het onderdeel over verstrekking van gegevens).

RESERVERINGSFORMULIER

Doeleinden Het beheren van reserveringsaanvragen voor de verschillende producten die op de website worden aangeboden.

Rechtsgrond De rechtsgrond is in dit geval uw toestemming voor het uitvoeren van de reservering, evenals het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst.

Bewaartermijnen De bewaartermijn van de gegevens bedraagt 6 jaar, in overeenstemming met wettelijke, fiscale en handelsrechtelijke verplichtingen.

Gegevens met betrekking tot uw betaalkaarten hebben een onbeperkte bewaartermijn: ze worden bewaard totdat u ons verzoekt ze te verwijderen door uw recht op beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens uit te oefenen.

Verplichte gegevens Naam, telefoonnummer, e-mailadres.

Categorie Identificatiegegevens

Verstrekking van gegevens In sommige gevallen kunnen gegevens worden verstrekt aan hostingbedrijven (zie het onderdeel over verstrekking van gegevens).

In sommige gevallen kunnen gegevens worden verstrekt aan banken en financiële instellingen (zie het onderdeel over verstrekking van gegevens).

INSCHRIJFFORMULIER (NIEUWSBRIEF)

Doeleinden Het beheren van uw inschrijving op onze nieuwsbrief, die aanbiedingen, nieuwe producten, nieuws en andere informatie kan bevatten die volgens ons nuttig kan zijn voor onze klanten.

Houd er rekening mee dat voor de verwerking van deze gegevens een analyse van uw gebruikersprofiel op basis van uw voorkeuren nodig kan zijn.

Updates worden u toegestuurd via elektronische communicatiekanalen of per gewone post

Rechtsgrond De rechtsgrond is in dit geval uw toestemming voor het gebruik ervan bij uw inschrijving op onze nieuwsbrief, door het betreffende vakje aan te vinken: instemming met de voorwaarden van dit privacybeleid

Bewaartermijn De bewaartermijn van de gegevens is in dit geval onbeperkt: ze worden bewaard totdat u ons verzoekt ze te verwijderen door uw recht op beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens uit te oefenen.

Verplichte gegevens E-mailadres.

Categorie Identificatiegegevens

Verstrekking van gegevens In sommige gevallen kunnen gegevens worden verstrekt aan hostingbedrijven (zie het onderdeel over verstrekking van gegevens).

In sommige gevallen kunnen gegevens worden verstrekt aan marketingbedrijven (zie het onderdeel over verstrekking van gegevens).

SAMENWERKINGSFORMULIER

Doeleinden Het zoeken van partners voor de verkoop van nieuwbouw en bestaande bouw van het bedrijf “Alegría”

Rechtsgrond De rechtsgrond is in dit geval het gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke bij het zoeken van partners voor de verkoop van nieuwbouw en bestaande bouw van het bedrijf “Alegría”. Daarnaast wordt aangenomen dat er stilzwijgende toestemming is gegeven door de persoon die zijn gegevens vrijwillig en zonder verzoek van de verantwoordelijke verstrekt, zodat deze laatste hem per e-mail een model van de samenwerkingsovereenkomst kan toesturen.

Verplichte gegevens Naam, telefoonnummer, e-mailadres

Categorie Identificatiegegevens

Verstrekking van gegevens In sommige gevallen kunnen gegevens worden verstrekt aan hostingbedrijven (zie het onderdeel over verstrekking van gegevens).

UW RECHTEN EN DE UITOEFENING ERVAN

Recht op inzage Geïnformeerd worden over de persoonsgegevens van u die wij gebruiken.

Recht op rectificatie U kunt al uw persoonsgegevens waarin u onjuistheden aantreft wijzigen, corrigeren, bijwerken en aanvullen

Recht op verwijdering U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens uit ons systeem.

Recht van bezwaar U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, behalve wanneer de rechtsgrond daarvan berust op een gerechtvaardigd belang, of op de instelling of behandeling van mogelijke vorderingen.

Recht op beperking van de verwerking U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. In dat geval worden ze uitsluitend bewaard voor de instelling of behandeling van vorderingen.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens Als dit technisch mogelijk is, kunt u verzoeken uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

U kunt uw rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar kristina@alegria-realestate.com met als onderwerp “Rechten op grond van de wet inzake gegevensbescherming” en uw identiteit aan te tonen met een officieel document. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming: EL PILAR , 20 03350 COXEspaña : alegríarealestate@delegadoproteccion.com

Betrokkenen hebben ook het recht op rechtsbescherming en het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, in dit geval www.aepd.es, als zij van mening zijn dat hun persoonsgegevens zijn verwerkt in strijd met de Verordening.

Geheimhouding en beveiliging van gegevens

Wij van alegria-premium.com beloven uw persoonsgegevens altijd strikt te verwerken in overeenstemming met de doeleinden waarvoor wij ze verzamelen, en ze niet voor andere doeleinden te gebruiken, tenzij u daarvoor toestemming geeft.

ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. heeft alle nodige organisatorische en technische maatregelen genomen om ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen, zowel door de onderneming zelf als door derden.

Wat de vertrouwelijkheid bij de verwerking van uw persoonsgegevens betreft, verbindt ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. zich ertoe de nodige maatregelen te nemen om te waarborgen dat de toegang tot deze gegevens, zowel door de onderneming zelf als door partners en dienstverleners, plaatsvindt in overeenstemming met de vereiste beveiligingseisen en de normen van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Deze website beschikt over een SSL-certificaat. Dit is een beveiligingsprotocol dat zorgt voor een volledige en betrouwbare verwerking van uw gegevens. Met andere woorden: de gegevensoverdracht tussen de dienst en de gebruiker, en omgekeerd, is volledig versleuteld en gecodeerd.

Ondanks alle genomen maatregelen kan ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. geen absolute veiligheid op internet garanderen en niet volledig uitsluiten dat de vertrouwelijkheid wordt geschonden door frauduleuze handelingen van derden. Bij een beveiligingslek volgt ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. het protocol voor het melden van incidenten dat speciaal voor deze gevallen is opgesteld.

VERSTREKKING VAN GEGEVENS AAN DERDEN

Om de hierboven beschreven doeleinden te verwezenlijken, zijn wij in sommige gevallen genoodzaakt onze partners toegang te geven tot uw persoonsgegevens.

Zij voldoen allemaal aan de wettelijke vereisten om een passend beveiligingsniveau bij de verwerking van uw persoonsgegevens te waarborgen, en bieden daartoe garanties door middel van contracten en certificering:

Contractuele bepalingen (verwerkersovereenkomsten)

Naleving van de certificeringsvereisten van PrivacyShield (voor dienstverleners in gebieden buiten de Europese Economische Ruimte waarvan de wetgeving minder strenge eisen stelt aan gegevensbescherming).

Partnerbedrijven Easy Tax and Legal SL Juridische en fiscale diensten, openen van een bankrekening, aanvragen van het NIE-nummer (identificatienummer voor buitenlanders) en meer.
Technologische diensten Soluciones Corporativas Ip, S.L y Hosting en onderhoud van de website
Onderhoud van hardware en systeembeheer.
Financiële instellingen Beheer van betalingen, ontvangsten en terugbetalingen.
Marketing/reclame ACTIVE 24 Beheer van inschrijvingen op en verzending van nieuwsbrieven. Beheer van remarketing.
Adviseurs ZENIT CONSULTORES DEL LEVANTE 2017 SL Advies en audits.

U kunt op elk moment via de beschikbare communicatiekanalen contact met ons opnemen voor meer gedetailleerde informatie over onze dienstverleners.

ANNULERINGSBELEID

Als de aankoop niet plaatsvindt en de koopovereenkomst door toedoen van de koper niet binnen de vastgestelde termijn wordt ondertekend (raadpleeg de voorwaarden van de aanbetalingsovereenkomst tussen verkoper en koper), wordt het als aanbetaling betaalde bedrag niet aan de koper terugbetaald, overeenkomstig artikel 1454 van het Spaanse Burgerlijk Wetboek.

Privacybeleid bijgewerkt op 25/05/2022