Політика конфіденційності

Ця політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту вашої персональної інформації, яку ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. може отримати під час використання вами наших сервісів. У цьому тексті прозоро й зрозуміло викладено, яким чином і через які канали ми отримуємо, обробляємо та використовуємо цю інформацію.

Крім того, ми надаємо у ваше розпорядження кілька каналів зв’язку, якими ви за бажанням можете скористатися в разі виникнення запитань щодо обробки нами ваших персональних даних, і таким чином повністю контролювати весь процес.

Використання цього сайту передбачає беззастережне прийняття умов, викладених у цій політиці конфіденційності, тому ми наполегливо рекомендуємо вам уважно ознайомитися з нею, перш ніж прийняти ці умови.

ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. залишає за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності з метою її адаптації до нових правових умов, якщо такі виникнуть, а також до нових галузевих практик.

Оскільки користувач гарантує, що надані ним дані є точними, достовірними та правдивими, і зобов’язується своєчасно їх оновлювати, ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. знімає з себе будь-яку відповідальність за можливі неточності в наданій користувачем інформації.

На цьому сайті використовуються дві мови, англійська та російська, і ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. не несе відповідальності за наслідки неправильного розуміння користувачем інформації внаслідок недостатнього володіння мовою або неправильного перекладу наведеного тут тексту.

Попередження для неповнолітніх

Відповідно до актуальних змін нормативних актів повідомляємо, що в разі, якщо вік користувача становить менше 14 років, обов’язковою умовою є надання згоди батьків або опікунів на обробку персональних даних неповнолітньої особи.

У жодному разі від неповнолітнього не можуть бути отримані дані щодо професійного, економічного або особистого становища будь-кого з членів сім’ї без їхньої згоди.

Якщо вам менше 14 років і ви зайшли на цей сайт без попереднього повідомлення батьків, ви не повинні реєструватися на ньому як користувач.

Нормативна база

ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. привела свій сайт alegria-premium.com у відповідність до вимог нового Органічного закону 3/2018 про захист персональних даних і гарантію цифрових прав (LOPDGDD).

Крім того, сайт відповідає Регламенту (UE) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб (RGPD), а також Закону 34/2002 від 11 липня про послуги інформаційного суспільства та електронну комерцію.

Особа, відповідальна за обробку ваших персональних даних

Компанія ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. з податковим номером B67738740, зареєстрована за адресою AVENIDA GENERAL MARVA, 24 – 03004 ALICANTE/ALACANT (ALICANTE). Ви можете зв’язатися з Відповідальною особою за телефоном 965713201 або електронною поштою kristina@alegria-realestate.com.

Принципи, які ми застосовуємо до вашої персональної інформації

Під час обробки ваших персональних даних ми застосовуємо такі принципи, що відповідають вимогам нового європейського регламенту про обробку персональних даних:

Принцип справедливості, лояльності та прозорості. Ми завжди запитуємо вашу згоду на обробку ваших персональних даних, якщо вони використовуються з конкретними цілями, про які ми вам попередньо повідомляємо.
Принцип мінімізації даних. Ми запитуємо лише необхідні дані в суворій відповідності до цілей, для яких вони потрібні. Ми намагаємося використовувати мінімальну кількість даних.
Принцип обмеження строку зберігання даних. Строк зберігання даних обмежений часом, необхідним для їх обробки, відповідно до цілей їх використання. Ми інформуємо вас про строки зберігання даних. Щодо користувачів, ми періодично перевіряємо наші списки та видаляємо записи, які перебували в неактивному стані протягом певного часу.
Принцип цілісності та конфіденційності. Ваші дані обробляються таким чином, щоб гарантувати необхідний рівень безпеки, а також конфіденційності. Ми вживаємо всіх необхідних запобіжних заходів, щоб запобігти несанкціонованому доступу до даних наших користувачів або їх використанню третіми особами.

ЗБІР ДАНИХ: ЦІЛІ/ПРАВОВА ПІДСТАВА/СТРОКИ

ФОРМА ЗВ’ЯЗКУ/ЗДІЙСНЕННЯ ПРАВ

Цілі Наш агент зв’яжеться з вами для: обробки запитів, відповідей на ваші запитання, розгляду скарг і зауважень щодо послуг, які надаються через наш сайт.
Правова підстава Правовою підставою є законний інтерес, пов’язаний з відповідями на ваші запитання та розглядом скарг.
Якщо агент зв’язується з вами для вирішення інцидентів, пов’язаних із вашим запитом, правовою підставою слугуватиме виконання договору купівлі-продажу.
Якщо йдеться про консультацію щодо ваших прав, законність обробки даних забезпечується дотриманням юридичних зобов’язань з нашого боку.
Строки зберігання Обмежені часом, необхідним для обробки та вирішення вашого запиту.
Обов’язкові дані Ім’я, телефон, адреса електронної пошти
Категорія Ідентифікаційні дані
Передача прав У деяких випадках може мати місце передача прав хостинговим компаніям (див. розділ про передачу прав).

ФОРМА ЗВ’ЯЗКУ

Цілі Залишити коментар про наші продукти та послуги й опублікувати його на сайті.

Правова підстава Правовою підставою для обробки ваших даних у цьому разі є попередньо висловлена вами згода на публікацію вашого коментаря шляхом прийняття умов цієї політики конфіденційності.

Строки зберігання Строк зберігання даних у цьому разі необмежений: дані зберігатимуться доти, доки ви не скористаєтеся своїм правом на їх відкликання через доступні канали зв’язку.

Обов’язкові дані Ім’я, телефон, адреса електронної пошти

Категорія Ідентифікаційні дані

Передача прав У деяких випадках може мати місце передача прав хостинговим компаніям (див. розділ про передачу прав).

ФОРМА БРОНЮВАННЯ

Цілі Управління запитами на бронювання різних продуктів, запропонованих на сайті.

Правова підстава Правовою підставою в цьому разі є ваша згода на здійснення бронювання, а також укладення та виконання договору.

Строки зберігання Строк зберігання даних становить 6 років відповідно до правових, податкових і торговельних зобов’язань.

Дані, пов’язані з вашими платіжними картками, мають необмежений строк зберігання: вони зберігаються доти, доки ви не вимагатимете від нас їх видалення, скориставшись своїм правом на обмеження використання ваших персональних даних.

Обов’язкові дані Ім’я, телефон, адреса електронної пошти.

Категорія Ідентифікаційні дані

У деяких випадках може мати місце передача прав банкам і фінансовим установам (див. розділ про передачу прав).

ФОРМА ПІДПИСКИ (ІНФОРМАЦІЙНИЙ БЮЛЕТЕНЬ)

Цілі Управління підпискою на наш інформаційний бюлетень, який може містити пропозиції, новинки, новини та іншу інформацію, яка, на нашу думку, може бути корисною нашим клієнтам.

Майте на увазі, що обробка цих даних може потребувати аналізу вашого профілю користувача з погляду ваших уподобань.

Оновлення надсилатимуться вам електронними каналами зв’язку або звичайною поштою

Правова підстава Правовою підставою в цьому разі є ваша згода на їх використання під час оформлення підписки на наш інформаційний бюлетень шляхом проставлення позначки у відповідному полі: згода з умовами цієї політики конфіденційності

Строк зберігання Строк зберігання даних у цьому разі необмежений: вони зберігаються доти, доки ви не вимагатимете від нас їх видалення, скориставшись своїм правом на обмеження використання ваших персональних даних.

Обов’язкові дані Адреса електронної пошти.

Категорія Ідентифікаційні дані

У деяких випадках може мати місце передача прав маркетинговим компаніям (див. розділ про передачу прав).

ФОРМА СПІВПРАЦІ

Цілі Пошук партнерів для продажу нового та вторинного житла від компанії “Alegría”

Правова підстава Правовою підставою в цьому разі є законний інтерес відповідальної особи в пошуку партнерів для продажу первинної та вторинної нерухомості від компанії “Alegría”. Крім того, передбачається, що існує згода, висловлена за замовчуванням особою, яка надає свої дані добровільно і без прохання з боку відповідальної особи, для того щоб остання могла надіслати їй електронною поштою зразок угоди про співпрацю.

Обов’язкові дані Ім’я, телефон, адреса електронної пошти

Категорія Ідентифікаційні дані

ВАШІ ПРАВА ТА ЇХ ЗДІЙСНЕННЯ

Право на доступ Бути поінформованими про ваші персональні дані, які ми використовуємо.

Право на внесення виправлень Ви можете вносити правки, коригувати, оновлювати та доповнювати будь-які ваші персональні дані, у яких ви виявите неточності

Право на скасування Ви можете будь-коли запросити видалення ваших персональних даних з нашої системи.

Право на заперечення Ви маєте право висловити незгоду з обробкою ваших персональних даних, за винятком випадків, коли її правова підстава ґрунтується на законному інтересі, а також на здійсненні або розгляді можливих претензій.

Право на обмеження обробки даних Ви можете запросити обмеження обробки ваших персональних даних. У цьому разі вони будуть збережені виключно для здійснення або розгляду претензій.

Право на перенесення даних Якщо це технічно можливо, ви можете запросити перенесення ваших персональних даних у відання іншої особи, відповідальної за їх обробку.

Ви можете здійснити свої права, надіславши електронного листа на адресу kristina@alegria-realestate.com, зазначивши як тему “Права згідно із законом про захист даних” і підтвердивши свою особу будь-яким офіційним документом. Контактні дані відповідального за захист персональних даних: EL PILAR , 20 03350 COXEspaña : alegríarealestate@delegadoproteccion.com

Зацікавлені особи також мають право на судовий захист і на подання скарг до контролюючих органів, у цьому разі до www.aepd.es, якщо вони вважатимуть, що обробку їхніх персональних даних виконано з порушенням Регламенту.

Таємність і безпека даних

Ми в alegria-premium.com зобов’язуємося завжди обробляти ваші персональні дані суворо відповідно до цілей, для яких ми їх збираємо, і не використовувати їх з іншою метою, за винятком випадків, коли ви даєте на це свою згоду.

Компанія ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. вжила всіх необхідних організаційних і технічних заходів, щоб запобігти несанкціонованому використанню ваших персональних даних як з боку самої компанії, так і з боку третіх осіб.

Щодо конфіденційності обробки ваших персональних даних, ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. зобов’язується вжити необхідних заходів, щоб гарантувати, що доступ до них як з боку самої компанії, так і з боку партнерів і постачальників послуг здійснюватиметься відповідно до необхідних вимог безпеки та норм, передбачених чинним законодавством про захист даних.

Цей сайт має SSL-сертифікат. Ідеться про протокол безпеки, що забезпечує повну та надійну обробку ваших даних, інакше кажучи, передача даних між сервісом і користувачем, а також у зворотному напрямку, повністю зашифрована та закодована.

Попри всі вжиті заходи, ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. не може гарантувати абсолютну безпеку в мережі Інтернет і повністю виключити можливість порушення конфіденційності внаслідок шахрайських дій третіх осіб. У разі порушення безпеки ALEGRIA ALICANTE Y VALENCIA, S.L. дотримується протоколу повідомлення про інциденти, розробленого спеціально для таких випадків.

ПЕРЕДАЧА ПРАВ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Для виконання описаних вище цілей у деяких випадках ми змушені надавати нашим партнерам доступ до ваших персональних даних.

Усі вони дотримуються законних вимог щодо гарантування належного рівня безпеки під час обробки ваших персональних даних, надаючи гарантії шляхом укладення договорів і сертифікації:

Договірні положення (договори з особами, які обробляють дані)

Дотримання вимог сертифікації PrivacyShield (для постачальників послуг на територіях за межами Європейської економічної зони, законодавство яких має нижчі вимоги до захисту даних).

Компанії-партнери Easy Tax and Legal SL Юридичні та податкові послуги, відкриття банківського рахунку, отримання номера іноземця (NIE) тощо.
Технологічні сервіси Soluciones Corporativas Ip, S.L y Хостинг і підтримка сайту
Підтримка апаратного забезпечення та адміністрування систем.
Фінансові установи Управління платежами, отриманням і поверненням оплати.
Маркетинг/реклама ACTIVE 24 Управління підпискою та розсилкою інформаційних бюлетенів. Управління ремаркетингом.
Консультанти ZENIT CONSULTORES DEL LEVANTE 2017 SL Консалтинг і перевірки.

Будь-коли ви можете зв’язатися з нами через доступні канали зв’язку, щоб отримати детальнішу інформацію про наших постачальників послуг.

ПОЛІТИКА ВІДМОВИ

Якщо купівля не відбулася і договір купівлі-продажу не підписано у встановлений строк з вини покупця (необхідно ознайомитися з умовами договору завдатку, укладеного між продавцем і покупцем), сума, сплачена як завдаток, не повертається покупцеві відповідно до статті 1454 Цивільного кодексу Іспанії.

Політику конфіденційності оновлено 25/05/2022